Termos de Uso do Site

Última atualização: 9 de novembro de 2026

Estes termos valem para quem usa o site clinicaja.com.br. Ao navegar ou enviar um pedido pelo site, você concorda com eles. Se não concordar, não use o site e fale com a clínica pelo telefone.

1. Quem mantém o site

2. O conteúdo do site é informativo

Os textos sobre especialidades, exames, preparo e saúde têm caráter informativo e geral. Eles não substituem a consulta, o diagnóstico nem a orientação de um profissional de saúde que examine você.

Em caso de urgência ou emergência, não espere retorno pelo site ou pelo WhatsApp: ligue para o SAMU (192) ou procure o pronto atendimento mais próximo.

3. Agendamento

Os botões de agendamento abrem um formulário curto e, em seguida, a conversa com a nossa equipe pelo WhatsApp. Enviar o formulário ou a mensagem é um pedido de agendamento. A consulta ou o exame fica marcado quando a equipe confirma com você o dia e o horário.

No agendamento on-line de consulta, valem as condições mostradas na própria tela, no momento do agendamento.

Preparo, documentos necessários e prazo de resultado de cada exame são confirmados no agendamento.

4. Valores e pagamento

O atendimento é particular, sem plano de saúde. Os valores de consultas e exames podem mudar. Vale o valor confirmado com você no agendamento.

5. Uso adequado

Ao usar o site, você se compromete a:

  • informar dados verdadeiros e seus;
  • informar dados de outra pessoa (como no programa Indique Já) só quando ela souber e concordar;
  • não tentar acessar áreas restritas, sobrecarregar ou atrapalhar o funcionamento do site;
  • não usar o site para enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso.

6. Propriedade intelectual

Os textos, imagens, a marca "Clínica Já" e o desenho do site pertencem à clínica ou são usados com autorização. Não é permitido copiá-los ou reproduzi-los para fins comerciais sem autorização por escrito.

7. Links para outros serviços

O site tem links para serviços de outras empresas, como WhatsApp, Instagram, Facebook e Google Maps. Ao usá-los, valem os termos e as políticas de privacidade dessas empresas.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o site no ar e as informações corretas, mas o site pode ficar fora do ar por manutenção ou falha técnica, e uma informação pode ficar desatualizada até ser corrigida. Em caso de dúvida, vale o que a equipe confirmar com você no agendamento.

9. Privacidade

O uso dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

10. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica no topo da página, e a versão publicada aqui é a que vale.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do próprio domicílio.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: relacionamento@clinicaja.com.br ou (31) 3646-2030.